המרכז עוסק בקידום ושיפור מצבם האישי/ כלכלי/ תעסוקתי של לקוחות ברמה פרטנית, קבוצתית וקהילתית:
השירות ניתן למשפחות המוכרות באגף הרווחה בעיר, המופנות באמצעות עו"ס המשפחה.